Hillstone CRM会在您使用我们的移动应用程序时，收集关于您的信息。Hillstone CRM是由山石网科通信技术技术有限公司（下文简称“山石网科”）开发，并且本隐私声明（“本声明”）适用于Hillstone CRM（下文简称“本应用”，“我们”或“本软件”）收集和使用的信息。在您下载、安装或使用Hillstone CRM软件前，请仔细阅读软件的隐私声明。
请注意，是否在您的私人终端上安装或使用本应用完全出于您的自愿，通过在下方选择“同意”，或者通过下载、安装、使用Hillstone CRM软件，表明您已经充分理解并同意本隐私声明的所有条款。否则，请选择“拒绝”，并停止任何下载、安装和使用行为。
通过阅读本声明，我们希望您明白以下内容：
1. 本应用收集和处理哪些信息
2. 本应用如何使用这些信息
3. 本应用是否会披露您的个人信息
4. 本应用如何保护您的个人信息
5. 本应用如何留存您的个人信息
6. 如何查看和更新您的个人信息
7. 本声明的更新
8. 联系信息
1. 本应用收集和处理哪些信息
1.1. 您向我们提交的信息
我们收集您直接向我们提供的信息，例如在您创建、修改或登录您的账户或以其他方式与我们沟通时提供的信息。
1.2. 设备信息
我们收集关于您移动设备的信息，包括硬件设备名称、UUID和此软件的版本信息，以向您提供与Hillstone CRM软件有关的软件更新、产品支持和其它服务功能与服务。
1.3. 日志信息
当您使用有关服务时我们的软件会收集用户登录的日志信息，但不会上传到服务器。用户只能通过邮件的形式主动发送日志文件。
2. 本应用如何使用这些信息
为了给您提供安全、流畅、有效和定制化的使用体验，Hillstone CRM在实现以下目的所必要的范围内使用收集的信息和数据：
a. 为您提供客户支持和故障排除服务；
b. 通知您关于服务更新和故障的信息；
c. 验证您的身份；
d. 解决争议；
e. 提高用户体验和改善服务质量；
f. 遵守所适用的法律、法规要求以及响应相关的法律程序；
g. 保护山石网科知识产权、信息资产及其他财产和权利。
3 本应用是否会披露您的个人信息
3.1 除非按照下文规定的方式或者为了履行所适用法律的义务或法律程序的要求，在未经您明确许可的情况下，Hillstone CRM不会向山石网科及其关联公司外的第三方出售、出租、交易或以其它方式转让您的任何个人数据。
3.2 如果出于以下目的，我们有正当理由认为有必要这样做，则我们可能会在法律许可的范围内，访问、披露和保留您的个人数据：
a. 遵守适用法律或响应权力机构（包括执法机构或其他政府机构）的有效法律程序；
b. 保护山石网科信息通信系统的安全性和可用性，例如阻止垃圾邮件或欺诈用户的企图，或者帮助避免任何人身伤亡或严重伤害事件，防止或阻止针对我们的计算机系统或网络发起的攻击；
c. 保护山石网科知识产权、信息资产及其他财产和权利。
4 本应用如何保护您的个人信息
本应用采用合理的安全措施来包括但不限于物理上、技术及制度等方面，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失，并持续改进这些安全措施来保护您的个人数据的安全性。
5. 本应用如何留存您的个人信息
5.1 Hillstone CRM将在必要的时间期限内保留您的信息，用以满足本声明所述的所有目的。
5.2 由于山石网科是一家全球企业，通过Hillstone CRM收集的信息可能会由位于中国或世界不同国家或地区的资源与服务器进行存储和处理。因此您的信息可能会跨国界而传输到您使用我们服务所在国家或地区之外的国家和地区，那些国家或地区可能没有对个人数据提供具体保护的法律，或者有些国家的数据保护法的保护力度可能不如您所在的地区。在这种情况下，我们将采取适当措施确保我们在本声明下收集的信息依据本声明及所适用的法律要求进行处理。
6 如何查看和更新您的个人数据
如果您位于欧洲经济区（EEA）内，您有权通过以下“联系信息”中提到的联系方式要求获取关于我们存储的您的个人信息的情况和访问您的个人信息。您可以要求修正、屏蔽或者删除您的个人数据，如果这些数据不正确、不准确或者不是最新的信息。您有权随时撤销您授予我们的关于对您个人数据处理的同意，但是请注意，如果您撤销同意，您将不能再使用本应用。
7.本隐私声明的更新
Hillstone CRM可能会不定期修改、更新本隐私声明，届时我们会提供显著的通知，尽可能通过可行的渠道和方法，将更新通知您。我们鼓励您随时访问本隐私声明来了解最新的变化。
8． 联系信息
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：
电子邮件地址：tac@hillstonenet.com
客户服务热线：400-828-6655
最近更新时间：2022年2月22日